Conditions générales de vente

Ce que vous achetez, son prix, comment il est livré, et vos droits en tant qu'acheteur.

1. Objet et parties

Ces conditions générales de vente régissent l'achat d'une licence Miravig (formule Individuel, mensuelle, trimestrielle ou annuelle), telle que décrite sur la page Tarifs.

Le vendeur légal de la transaction est Lemon Squeezy, Inc., agissant comme revendeur officiel (Merchant of Record) : c'est lui qui conclut la vente, émet la facture, collecte le paiement et applique ses propres conditions de vente ("Buyer Terms"), disponibles sur son site. L'éditeur du logiciel (Justin CHAN, EI, voir mentions légales) n'intervient pas dans cette transaction ; il fournit le logiciel et l'assistance associée une fois la licence acquise.

L'usage du logiciel une fois la licence obtenue est régi séparément par les CGU / Licence.

2. Prix

Les prix en vigueur sont ceux affichés sur la page Tarifs au moment de l'achat, TTC, TVA incluse selon les règles applicables à votre pays de résidence. Une formule gratuite existe (3 analyses par jour, sans carte bancaire) ; elle ne fait pas l'objet d'une vente et n'est pas couverte par ces CGV.

3. Paiement et facturation

Le paiement est traité intégralement par Lemon Squeezy (carte bancaire et moyens de paiement qu'il propose). La facture est émise par Lemon Squeezy et envoyée par email à l'adresse utilisée lors de l'achat.

4. Livraison

Miravig est un produit numérique : aucune livraison physique. Une fois le paiement confirmé par Lemon Squeezy, la clé de licence est envoyée par email à l'adresse utilisée lors de l'achat. Elle s'active à la main, dans le panneau de l'extension ou sur la page Paramètres de la web app — voir le mode d'emploi pour le détail.

5. Droit de rétractation

Conformément au droit de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de votre achat pour demander un remboursement intégral, sans avoir à justifier de motif. Le détail de la procédure est sur la page Remboursement.

6. Résiliation et remboursement

Vous pouvez annuler le renouvellement à tout moment depuis votre espace de gestion Lemon Squeezy ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Passé le délai de rétractation de 14 jours, les paiements déjà effectués ne sont en principe pas remboursés, sauf cas particuliers détaillés sur la page Remboursement (double paiement, dysfonctionnement avéré, incompatibilité découverte après achat).

7. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, après nous avoir sollicités et à défaut de réponse satisfaisante, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à la médiation de la consommation auprès de : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Tél : 01 89 47 00 14. Site : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php. Mail : [email protected].

8. Contact

Pour toute question sur ces conditions : [email protected]